[{"data":1,"prerenderedAt":125},["ShallowReactive",2],{"glossary-horaires-exceptionnels":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":114,"excerpt":115,"extension":116,"letter":117,"meta":118,"navigation":119,"path":120,"seo":121,"seoTitle":122,"stem":123,"__hash__":124},"glossary\u002Fglossaires\u002Fhoraires-exceptionnels.md","Horaires exceptionnels",{"type":7,"value":8,"toc":105},"minimark",[9,24,29,32,35,39,47,50,54,67,70,74,98],[10,11,12,13,18,19,23],"p",{},"Les horaires exceptionnels sont des horaires attachés à une date, pas à un jour de la semaine. Ils couvrent un férié, une fermeture pour travaux, une ouverture un dimanche d'ordinaire fermé, ou une amplitude plus courte la veille d'un jour férié. Ce jour-là, ils remplacent les ",[14,15,17],"a",{"href":16},"\u002Fglossaires\u002Fhoraires-ouverture","horaires d'ouverture"," sur la ",[14,20,22],{"href":21},"\u002Fglossaires\u002Ffiche-etablissement","fiche établissement Google",".",[25,26,28],"h2",{"id":27},"une-date-dans-le-calendrier","Une date dans le calendrier",[10,30,31],{},"La semaine type dit « le lundi, 9 h – 19 h ». L'exception dit « le lundi 1er mai, fermé ». Sans cette ligne, la fiche continue d'annoncer l'horaire habituel. Le client qui se fie au statut « ouvert » se déplace pour rien. C'est une cause fréquente d'avis négatifs qui ne parlent pas de la prestation.",[10,33,34],{},"On peut aussi ouvrir plus longtemps pour un événement réel, ou couper l'après-midi. L'exception décrit la journée telle qu'elle sera, pas une intention.",[25,36,38],{"id":37},"où-les-saisir","Où les saisir",[10,40,41,42,46],{},"Le réglage est dans le ",[14,43,45],{"href":44},"\u002Fglossaires\u002Fprofil-etablissement","profil d'établissement",", à côté des horaires habituels. On choisit la date, puis « fermé » ou les plages du jour. Les poser quelques jours avant laisse le temps à la fiche de les montrer. Le matin même, une partie des clients a déjà lu l'ancien statut.",[10,48,49],{},"Les autres horaires (livraison, retrait) suivent la même logique si Google propose des exceptions pour ces plages. On ne corrige pas un férié en réécrivant toute la semaine type : la semaine d'après redeviendrait fausse.",[25,51,53],{"id":52},"ce-que-lexception-ne-change-pas","Ce que l'exception ne change pas",[10,55,56,57,61,62,66],{},"Elle ne modifie pas la ",[14,58,60],{"href":59},"\u002Fglossaires\u002Fcategorie-principale","catégorie principale",", ni l'adresse, ni la ",[14,63,65],{"href":64},"\u002Fglossaires\u002Fzone-desservie","zone desservie",". Un commerce fermé ce jour-là reste le même établissement. À l'inverse, des horaires habituels justes ne dispensent pas de traiter les fériés de l'année.",[10,68,69],{},"Après la date, l'exception n'a plus d'effet. La fiche retrouve la semaine type. Inutile de « remettre » les horaires normaux à la main, sauf s'ils ont changé pour de bon.",[25,71,73],{"id":72},"termes-liés","Termes liés",[75,76,77,83,88,93],"ul",{},[78,79,80],"li",{},[14,81,82],{"href":16},"Horaires d'ouverture",[78,84,85],{},[14,86,87],{"href":21},"Fiche établissement Google",[78,89,90],{},[14,91,92],{"href":44},"Profil d'établissement",[78,94,95],{},[14,96,97],{"href":64},"Zone desservie",[10,99,100,101,23],{},"Retour au ",[14,102,104],{"href":103},"\u002Fglossaire","glossaire des avis Google",{"title":106,"searchDepth":107,"depth":108,"links":109},"",2,3,[110,111,112,113],{"id":27,"depth":107,"text":28},{"id":37,"depth":107,"text":38},{"id":52,"depth":107,"text":53},{"id":72,"depth":107,"text":73},"Les horaires exceptionnels remplacent, pour une date précise, les horaires d'ouverture habituels de votre fiche Google.",null,"md","H",{},true,"\u002Fglossaires\u002Fhoraires-exceptionnels",{"title":5,"description":114},"Horaires exceptionnels Google","glossaires\u002Fhoraires-exceptionnels","09ihRraRYli4kdgHsfhKcsM7gqUG7C2qdrO1Hftw3Kc",1792782875555]