[{"data":1,"prerenderedAt":183},["ShallowReactive",2],{"glossary-vues-de-fiche":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":172,"excerpt":173,"extension":174,"letter":175,"meta":176,"navigation":177,"path":178,"seo":179,"seoTitle":180,"stem":181,"__hash__":182},"glossary\u002Fglossaires\u002Fvues-de-fiche.md","Vues de fiche",{"type":7,"value":8,"toc":162},"minimark",[9,19,32,37,40,43,51,55,58,71,74,78,86,89,92,96,104,111,119,122,126,155],[10,11,12,13,18],"p",{},"Une vue de fiche est une ouverture de votre page d'établissement sur Google. La personne a quitté la liste ou la carte, et la fiche s'est affichée : nom, note, horaires, boutons. Elle en est au stade de la lecture. Elle n'a pas encore appelé, ni demandé l'itinéraire, ni poussé la porte. Compter une vue comme un client est le raccourci qui fausse ensuite toutes les ",[14,15,17],"a",{"href":16},"\u002Fglossaires\u002Fperformances-de-fiche","performances de fiche",".",[10,20,21,22,26,27,31],{},"La ",[14,23,25],{"href":24},"\u002Fglossaires\u002Fimpressions","impression"," est l'étape d'avant : le nom a été montré, la page pas forcément ouverte. Beaucoup de vues supposent des impressions, mais le rapport n'est pas fixe. On peut être beaucoup affiché et peu ouvert. On peut être ouvert presque à chaque affichage quand les gens cherchent votre enseigne. Les deux nombres restent côte à côte dans les ",[14,28,30],{"href":29},"\u002Fglossaires\u002Fstatistiques-google-business-profile","statistiques Google Business Profile",". Ils ne se remplacent pas.",[33,34,36],"h2",{"id":35},"ce-que-la-personne-fait-en-voyant-la-fiche","Ce que la personne fait en voyant la fiche",[10,38,39],{},"Elle vérifie si vous êtes ouverts maintenant. Elle regarde la note et deux avis. Elle regarde une photo. Elle décide d'appeler, d'y aller, de cliquer sur le site, ou de revenir à la liste. La vue a eu lieu dans tous ces cas, y compris le dernier. Une vue qui se termine sur « fermé » ou sur une adresse douteuse est une vue quand même. Elle est surtout une occasion ratée. Le chiffre ne le dit pas. La salle, le lundi, peut le deviner si beaucoup de messages disent « on vous croyait ouverts ».",[10,41,42],{},"Les boutons qui suivent sont d'autres statistiques : appels, itinéraires, clics. Une vue sans aucun de ces gestes n'est pas un échec à chaque fois. Beaucoup de gens retiennent l'adresse et marchent sans cliquer. Surtout les voisins. Une fiche de quartier peut avoir des vues « stériles » au sens du tableau et une porte qui s'ouvre. D'où l'intérêt de ne pas gérer la salle depuis ce seul nombre.",[10,44,45,46,50],{},"L'écran des ",[14,47,49],{"href":48},"\u002Fglossaires\u002Fgoogle-business-profile-insights","Google Business Profile Insights"," peut découper les vues selon l'origine, recherche ou Maps, ou selon l'appareil. Quand le découpage existe, il évite de traiter un pic mobile un samedi comme un pic d'ordinateurs le mardi. Les usages ne se ressemblent pas. La définition prime sur le total.",[33,52,54],{"id":53},"comment-lire-le-volume","Comment lire le volume",[10,56,57],{},"En tendance mensuelle, avec le calendrier à côté. Une hausse de vues la semaine d'un article local, d'une fête de quartier, d'une météo qui pousse à chercher une terrasse : le motif est dehors. Une hausse après la correction d'une catégorie fausse : le motif est peut-être la fiche. On ne le jure pas. On le note comme hypothèse, et on regarde si les itinéraires suivent. Si les vues montent et les itinéraires non, plus de gens lisent et ne se déplacent pas. La promesse affichée, la note, ou la distance, freinent. Ce n'est pas « un problème de vues ». C'est un problème après la vue.",[10,59,60,61,65,66,70],{},"En comparaison avec les recherches de votre nom. Si presque toutes les ",[14,62,64],{"href":63},"\u002Fglossaires\u002Frequetes-de-recherche","requêtes de recherche"," montrées sont votre enseigne, les vues sont celles de gens qui vous connaissent déjà. Le travail de la fiche est alors de ne pas les perdre : horaire juste, bouton qui marche. Si les requêtes sont des métiers (« poisson », « brunch »), les vues sont des découvertes. La fiche doit dire en une seconde si vous êtes le bon métier. La ",[14,67,69],{"href":68},"\u002Fglossaires\u002Fcategorie-principale","catégorie principale"," et les premières photos portent ce poids.",[10,72,73],{},"Le niveau absolu se compare à vous, l'an passé, à la même saison, pas à un confrère dont vous avez vu la capture. Vous n'avez pas son quartier ni sa définition d'écran.",[33,75,77],{"id":76},"ce-que-vous-changez-si-les-vues-posent-question","Ce que vous changez si les vues posent question",[10,79,80,81,85],{},"Peu de vues, et une salle qui dépend des nouveaux clients : vérifiez que la fiche est publiée, que la catégorie est le métier réel, que vous n'êtes pas marqué fermé, que l'adresse est au bon endroit sur la carte. Ce sont des blocages. Aucun texte de description ne les compense. La ",[14,82,84],{"href":83},"\u002Fglossaires\u002Fvisibilite-locale","visibilité locale"," commence par une fiche éligible à être montrée.",[10,87,88],{},"Beaucoup de vues, et des retours « ce n'est pas ce qu'on avait compris » : la page attire et déçoit. Relisez ce que la première ligne promet, les photos, les attributs. Alignez-les sur la salle. Chercher encore plus de vues empire le malentendu.",[10,90,91],{},"Des vues en chute le jour où vous avez changé le nom : les gens cherchent encore l'ancien. Le nom juste est obligatoire. Prévoyez que les vues liées à l'ancienne enseigne baissent, et que ce n'est pas une panne. Un mois de transition se commente. Il ne se « répare » pas en remettant des mots-clés dans le titre.",[33,93,95],{"id":94},"erreurs","Erreurs",[10,97,98,99,103],{},"Afficher les vues de fiche dans la vitrine ou dans une réponse d'avis. Ce nombre ne rassure pas un client. Il n'est pas une preuve de qualité. La ",[14,100,102],{"href":101},"\u002Fglossaires\u002Fnote-google","note Google"," et les textes, eux, sont publics. Les vues restent dans le relevé interne.",[10,105,106,107,110],{},"Les prendre pour des ",[14,108,109],{"href":24},"impressions"," parce que les deux courbes se ressemblent de loin. Ouvrez la légende. Si vous avez relevé l'une sous le nom de l'autre pendant six mois, ne prolongez pas. Repartez d'une date claire.",[10,112,113,114,118],{},"Vouloir une vue « de qualité » en cachant les avis moyens. La page ouverte montre la note réelle. Masquer le lien d'avis ou supplier pour uniquement 5 étoiles ne change pas la définition d'une vue. Ça abîme la confiance, et la ",[14,115,117],{"href":116},"\u002Fglossaires\u002Fsollicitation-avis","sollicitation d'avis"," l'interdit quand il s'agit de tri ou de contrepartie.",[10,120,121],{},"Oublier qu'une vue mobile et une vue sur ordinateur n'offrent pas les mêmes boutons au même endroit. Testez la fiche sur un téléphone. Le chiffre compte l'ouverture. Il ne compte pas si le bouton Appeler était visible sans faire défiler.",[33,123,125],{"id":124},"termes-liés","Termes liés",[127,128,129,135,140,145,151],"ul",{},[130,131,132],"li",{},[14,133,134],{"href":24},"Impressions",[130,136,137],{},[14,138,139],{"href":16},"Performances de fiche",[130,141,142],{},[14,143,144],{"href":29},"Statistiques Google Business Profile",[130,146,147],{},[14,148,150],{"href":149},"\u002Fglossaires\u002Ffiche-etablissement","Fiche établissement Google",[130,152,153],{},[14,154,49],{"href":48},[10,156,157,158,18],{},"Retour au ",[14,159,161],{"href":160},"\u002Fglossaire","glossaire des avis Google",{"title":163,"searchDepth":164,"depth":165,"links":166},"",2,3,[167,168,169,170,171],{"id":35,"depth":164,"text":36},{"id":53,"depth":164,"text":54},{"id":76,"depth":164,"text":77},{"id":94,"depth":164,"text":95},{"id":124,"depth":164,"text":125},"Une vue de fiche compte une ouverture de votre page Google. Ce n'est pas un simple affichage dans la liste, ni une visite en salle.",null,"md","V",{},true,"\u002Fglossaires\u002Fvues-de-fiche",{"title":5,"description":172},"Vues de fiche Google : la page ouverte","glossaires\u002Fvues-de-fiche","J6f8q-NYwfTMU3JkVvFca0kqQhU4ZS8cYhpLEe0arJU",1792782879732]