Administrateur de fiche
L'administrateur de fiche est la personne autorisée à modifier un profil d'établissement Google, en tant que propriétaire ou gestionnaire.
Administrateur de fiche est le mot du quotidien pour la personne qui peut modifier le profil d'établissement. Google ne propose pas un rôle qui s'appelle exactement ainsi. L'aide parle de propriétaires et de gestionnaires. Le mot « administrateur » reste utile : il désigne celui qui a la main, par opposition au client qui ne fait que lire la fiche établissement Google.
Les rôles que Google distingue
Le propriétaire principal et les autres propriétaires contrôlent le profil, y compris les accès d'autres personnes. Un gestionnaire met à jour la plupart des informations, répond aux avis et ajoute des photos, sans avoir la même maîtrise des utilisateurs. Le gestionnaire de site a un accès plus étroit.
Le détail des droits peut évoluer d'un écran à l'autre. Le principe reste stable : plus le rôle est élevé, plus la personne peut modifier la fiche et les accès. On n'ajoute un propriétaire que si cette personne doit pouvoir retirer d'autres accès.
Ce que l'administrateur ne possède pas
Être administrateur ne crée pas l'établissement. La fiche décrit un lieu ou une activité réels, dans Google Business Profile. Le rôle ne remplace ni la catégorie principale, ni des horaires exacts.
Plusieurs personnes peuvent être administrateurs en même temps : le gérant, un associé, une agence. Chacune agit avec son compte Google. Partager un mot de passe unique n'est pas le fonctionnement prévu : on invite l'adresse, puis on retire l'accès quand la mission s'arrête.
Pourquoi limiter les accès
Une agence qui garde un rôle de propriétaire après la fin du contrat peut bloquer le commerçant. Mieux vaut accorder un rôle de gestionnaire pour le travail courant, et conserver le propriétaire principal du côté de l'entreprise. Avant une vente du fonds ou un départ, on vérifie qui figure dans les utilisateurs du profil.
L'ancien nom Google My Business revient souvent dans les demandes d'accès. L'invitation se fait dans le profil actuel, pas dans une appli retirée.
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