Google Business Profile
Google Business Profile est l'outil gratuit pour gérer la présence de votre établissement sur la recherche Google et sur Maps.
Google Business Profile est le nom actuel du produit. L'ancien intitulé, Google My Business, ne s'affiche plus dans les écrans de gestion. Le compte sert à tenir à jour la fiche établissement Google que les clients ouvrent dans la recherche et dans Maps.
Ce que vous tenez à jour
Depuis le profil d'établissement, les personnes autorisées corrigent le nom, la catégorie principale, les horaires d'ouverture, le téléphone, le site, les photos et les services Google. Elles répondent aussi aux avis. Ces personnes sont les administrateurs de fiche : propriétaires ou gestionnaires, selon le rôle accordé.
La fiche n'est pas un mini-site. Elle n'a pas de menu que vous dessinez. Google la compose à partir des informations du profil, des avis et de ce qu'il sait déjà du lieu.
Où le client la croise
Le client cherche rarement le nom du produit. Il cherche un métier et un endroit, ou il ouvre Maps. La fiche apparaît alors dans les résultats à proximité, sur la carte, et parfois dans le panneau de droite. Le référencement local part de cette présence, avant le travail sur le site.
Un lieu peut exister sur Maps sans que personne ne l'ait revendiqué. Reprendre le profil permet de corriger les erreurs et de répondre aux avis. Sans profil revendiqué, il n'y a pas de formulaire d'avis rattaché à votre établissement.
Ce que le nom du produit ne décide pas
Le nom ne dit pas si vous recevez le public sur place. Ce choix se fait entre un établissement avec adresse et un établissement de zone desservie. Il ne remplace pas non plus une catégorie précise : un profil classé trop large reste difficile à relier à une recherche de métier.
Les règles de représentation demandent le nom réellement utilisé, une catégorie qui décrit l'activité, et des informations exactes. Allonger le nom avec des mots-clés ne rend pas la fiche plus juste.
Termes liés
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