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Glossaire

Établissement avec adresse

Un établissement avec adresse reçoit le public sur place. Google affiche cette adresse et un point sur la carte.

Un établissement avec adresse est un lieu où les clients peuvent se rendre. L'adresse est publique sur la fiche établissement Google, avec un point sur Maps. C'est le cas d'une boutique, d'un cabinet, d'un restaurant, d'un salon. Le réglage se fait dans le profil d'établissement, au moment de décrire comment les clients vous trouvent.

La porte, pas seulement une boîte postale

L'adresse affichée est celle où le public est reçu pendant les horaires d'ouverture. Un local fermé au public, une boîte postale ou le domicile où personne n'est accueilli ne se présentent pas comme une adresse de visite. Dans ce cas, le modèle juste est l'établissement de zone desservie, qui masque l'adresse.

Le point sur la carte doit tomber sur le bon bâtiment. Un repère décalé envoie le client à la mauvaise porte, surtout dans une rue piétonne ou un centre commercial.

Adresse visible et déplacements

Recevoir sur place n'interdit pas de se déplacer. On peut afficher l'adresse et ajouter une zone desservie pour les interventions à domicile. La zone complète l'adresse. Elle ne la remplace pas. Le client qui veut venir en magasin voit où. Le client qui veut une visite voit jusqu'où vous allez.

Si vous arrêtez l'accueil du public et ne faites plus que des déplacements, on masque l'adresse plutôt que de laisser un point vers un lieu qui ne reçoit plus.

Ce qui reste à tenir exact

L'adresse ne choisit pas le métier. La catégorie principale le fait. Les jours de fermeture inhabituels passent en horaires exceptionnels, sinon le point sur la carte annonce un lieu ouvert à tort.

Le nom au-dessus de l'adresse est celui de l'enseigne sur place. Ajouter la ville ou le métier dans le nom n'est pas demandé : l'adresse et la catégorie portent déjà ces informations. Les règles de représentation insistent sur une adresse précise, où le client peut vous trouver.

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