Recherches Google Maps

Une recherche Google Maps part de la carte. La personne regarde un lieu, pas seulement une liste de liens bleus. Ce n'est pas la recherche Google classique.

Une recherche Google Maps est une recherche faite dans Maps, ou comptée par Google comme venant de Maps : la personne a la carte sous les yeux. Elle cherche un métier, un nom, ou elle se déplace sur le quartier. Le résultat est un lieu, un itinéraire, une fiche. Ce n'est pas la même situation que de taper dans la barre Google et de recevoir une page de liens. Cette autre situation est la recherche Google Search. Les deux peuvent montrer votre établissement. Elles ne se lisent pas comme un seul total.

Les requêtes de recherche sont les phrases. Ici, le sujet est l'écran : la carte. Une phrase identique, « boulangerie », n'a pas le même geste selon qu'elle est posée sur Maps, avec un rayon visible, ou dans la recherche classique, où un encart de lieux peut apparaître au-dessus des liens. La recherche géolocalisée rappelle que Google attache un point. Sur Maps, ce point est souvent la zone affichée, que l'on déplace avec le doigt.

Ce que les gens font sur la carte

Ils cherchent à proximité de l'endroit qu'ils regardent. « Restaurant » au centre de la carte n'est pas « restaurant » à l'échelle de la ville entière. Déplacer la carte change les fiches. Votre établissement entre et sort du cadre sans que votre fiche ait changé. Une baisse de recherches Maps un mois où la carte « du coin » a été moins ouverte n'est pas forcément une faute de catégorie.

Ils cherchent un nom qu'ils ont déjà, pour lancer l'itinéraire. Là, Maps est un GPS, pas une découverte. La fiche doit avoir le bon pin. Un pin dans la cour d'à côté produit des recherches Maps « réussies » au sens du comptage, et des clients perdus dans la rue. Le test : ouvrez Maps, lancez l'itinéraire piéton, marchez-le une fois.

Ils explorent sans phrase très précise : zoomer, toucher un point, ouvrir une fiche parce que la photo a accroché. Une part des vues de fiche venant de Maps ne correspond pas à une requête que vous pourriez recopier. Vouloir une phrase pour chaque vue Maps est vain. La photo, la note et le fait d'être ouvert à cette heure pèsent dans ce geste-là.

Ce que l'écran statistique en dit

Dans Google Business Profile Insights, Google sépare souvent ce qui vient de Maps et ce qui vient de la recherche. Les impressions Maps sont des affichages sur la carte ou dans la liste Maps. Elles gonflent quand beaucoup de gens parcourent le quartier, par exemple un week-end de beau temps. Elles ne sont pas des visites. Les relier aux performances de fiche demande de regarder les itinéraires, qui sont le geste naturel de Maps, plus que les clics vers le site, plus fréquents quand on est dans une page de recherche.

Si presque toute votre activité statistique est sur Maps, vos clients vous utilisent comme un lieu à rejoindre. Soignez le pin, les horaires du jour, le téléphone. Si elle est presque toute sur Search, lisez la page suivante du glossaire : le contexte est un écran de résultats, avec d'autres formats autour de vous.

Ce que vous ne contrôlez pas

Vous ne choisissez pas d'être « en Maps plutôt qu'en Search » par une case. La fiche est la même. Le client choisit l'application. Vous pouvez rendre la fiche inutilisable sur la carte, avec une adresse fausse, et très présentable dans un texte. Ce n'est pas une stratégie. C'est un pin cassé.

Vous ne payez pas pour exister dans les résultats Maps ordinaires. Des annonces cartographiques existent, marquées. Les recherches dont parle cette page sont celles qui mènent à la fiche non achetée. Mélanger les deux relevés fait croire que Maps « ne marche » le jour où la campagne s'arrête.

Le classement local sur la carte dépend notamment de la distance au point regardé. Être premier quand la carte est centrée sur votre rue et absent quand elle est centrée sur l'autre rive est normal. Répéter le nom de la rive dans la description ne déplace pas le centre de la carte.

Erreurs

Additionner Maps et Search pour un seul objectif mensuel. Vous perdrez de vue si c'est l'itinéraire ou la lecture d'un encart qui a bougé. Deux lignes dans le relevé.

Juger Maps depuis un ordinateur de bureau seulement. Une grande part des recherches carte est au téléphone, dehors. Testez ainsi. Le doigt, le GPS, la luminosité : la fiche n'a pas le même air.

Croire qu'une recherche Maps « près de moi » est une requête géolocalisée différente de la carte. « Près de moi » est une façon de dire le point. Maps est l'écran. Les deux notions se croisent. Elles ne sont pas synonymes : on peut être sur Maps sans avoir tapé ces mots, juste en ouvrant l'application.

Négliger l'itinéraire parce que les vues vous suffisent. Sur la carte, la vue qui ne propose pas un chemin clair est une vitrine sans porte. Vérifiez le trajet, pas seulement le portrait.

Termes liés

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